服务指南

  • 现场服务
  • 工艺优化
  • 工艺数据归档

50年来,欧陆公司一直在为客户提供出色的服务。为确保客户获得所需要的支持,我们提供的服务涵盖从在工作时间提供帮助的求助台的远程服务,到一大早就亲邻现场为您解决问题的现场服务。

响应服务

立即为您提供所需解决方案的服务:

  • 现场服务工程师
  • 技术求助台
  • 技术支持

性能改善服务

我们的性能改善服务团队将与您紧密协作,从而改进您的流程,使您的业务受益。充分利用我们多年来在众多行业的经验,帮助您改进控制、监控应用并实现其自动化,从而保持您的竞争优势。

终身服务

在产品的整个生命周期中,您可以享受一系列的服务来改善性能、保持法规遵从并维持高水平的“正常运行时间”。这些终身服务包括校准、培训、维护合同和设备保修。校准和维护是每年最常见的服务,此外您还可以请求提供场外常规培训或工艺控制数据的电子备份。

调试服务

我们的调试服务包括各种服务,从发货之前配置仪器,到现场安装和优化。在这一过程期间,可以对您的员工就配置和操作例行程序进行培训。我们的工程师可以独立工作,也可以与您的工厂工程人员共同工作,以降低成本并转移知识。

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